与小说和电视剧版的《步步惊心》不同，电影《新步步惊心》一上映就惨遭吐槽，差评不断。甚至有网友吐槽说，对于《新步步惊心》而言这确是一部达到了“惊心”效果的作品，然而惊心的不是步步而是目目，该作无论是台词，情感还是逻辑都是如同儿戏般令人目目惊心的。
电影《新步步惊心》由陈意涵、窦骁、杨祐宁等人主演，根据原著小说进行粉碎性地改编，弱化宫斗戏，让若曦和两位阿哥的爱情互动成为焦点。影片中“若曦”陈意涵与“四爷”杨祐宁演绎现下流行的“霸道总裁恋情”戏码，与“十四爷”窦骁的关系则是“暖男守护小公主”的韩剧浪漫桥段。不少观众吐槽影片糟蹋了原著，并没有拍出浪漫爱情的感觉。还有网友称剧中的笑点太低，情节平平，陈意涵的台湾腔调更是有违和感。
不同于网友的吐槽，国内知名钻石品牌每克拉美却投了赞成票。每克拉美是国内首家专业的全渠道钻石零售品牌。每克拉美的负责人说，“其实在生活中，爱情应该是单纯的，太多杂质会让爱情变得不像爱情，每克拉美作为国内知名的钻石品牌，希望能通过电影传递给大众正能量，从而让看过此剧的人都能拥有纯真的爱情，就如同钻石般恒久远”。可是，如果《新步步惊心》讲的是纯真爱情的话，那我们说好的虐恋呢？
不管每克拉美如何地表明心迹，票房说明一切!电影版《新步步惊心》上映六天，累计票房仅三千多万，不及同天上映的动画电影《黑猫警长之翡翠之星》，惨遭市场失利，看来大家的吐槽还是有道理的。
