58同城,做为一个便民生活的房产电商,为众多房东和租客提供一个方便快捷的租房信息共享平台,极大地节约了租客和房东的房屋租凭成本。然而,58同城中租房信息虚假,信息不实等问题一直都是这个互联网平台发展的顽疾。
58同城在去年被央视曝光假房源泛滥后,本来旨为抬高信息发布门槛而紧急推出的信用体系在上线一年后仍名不副实,在100%个人房源业务上依然存在中介冒充房东招租和虚假图片等问题,信息审核率与100%也相差甚远,仅北京就有多个地区审核率不足1%。
明明是个人房源,电话打过去却是中介,类似的问题困扰着很多用户。“您好,我看到您在58同城的100%个人房源上发了一套三居室在出租,您是房东吧?”“不是,我这边是中介全权代理的。”这样的对话对于租房者都已经不再陌生。
时隔一年,58同城100%个人房源板块仍存在未来得及认证的情况。对于目前100%个人房源的认证率和中介冒充房东等情况,58同城并未有正面回应,不过58同城公关部相关人士表示,58同城在信息发布前、上线后及投诉后均会进行信息审核。
目前,58同城对信息发布的处理方式是先做审核再对外公布信息,这在技术上不是什么难事。至于为什么信息发布门槛低甚至没有门槛,主要是为了追求产品供给量,一般来说大量的房源其实是在中介手里,而个人房源出租一直都是卖方市场,如果个人房源的信息量不足或与中介房源的差距过大的话,个人房源项目就意义不大了。但是从现在的情况来看,58同城的100%个人房源其实是个噱头。
对于虚假房源等问题仍在房产电商中存在,已售房产、拼凑房源的图片依然被用户频繁诟病,甚至已经习以为常,房产电商行业发展环境急需进行改善,信息真实度也需要极大地提高。
新思界分析师认为,房产电商信息不实,虚假信息泛滥,对于房产电商行业发展具有很大的负面影响,如若置之不理,将会降低行业服务效益,用户也会大量流失,最终造成房产电商行业的消退。
信息的真实和有效,是房产电商公司发展的根本保障,只有将基本信息服务做好,才能进一步促进公司在行业中的发展速度,同时提高公司在行业中的地位。