“京东家电已经成为行业标杆。” 京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵称，目前京东家电已经凭借60%的家电网购份额领先全行业，他还透露“双11”期间，京东家电将联手1200家品牌，储备充足货源，实现千万台商品京东历史最低价，并以“一低一高”为特点，打造家电主场。
今年“双11”到来前夕火药味十足。10月17日，京东集团与腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目京腾计划；而这也是苏宁和阿里巴巴战略合作后的首个双11。苏宁云商集团副董事长孙为民在天猫北京战略发布会上喊话：苏宁自营商品将与京东进行对标，没有底价。京东则回应“双11”价格战时表示，京东从未放弃价格竞争，但家电销售领域发展到今天，应该重视的不仅仅是价格，还有产品和服务。
京东的家电业务自2008年上线以来，已经7年专注于家电的线上销售，发展成为占据家电网购市场60%份额的行业领先者。谈到服务和体验，京东也尽显优势，在城市市场，京东早已做到211限时达，上午买下午送，下午买第二天就到了，在广大的农村地区，今年新发展起来的1100多家京东帮服务店将服务广大的农村地区，成为京东家电覆盖最广的卖场，京东帮所覆盖的农村地区每天都有送货班车，消费者同样可以得到快捷的送货服务。
闫小兵表示，今年的11·11购物狂欢节，京东家电的目标就是当好家电主战场，为消费者提供更多高品质商品、更丰富的商品品类、更优惠的价格、更快捷的物流和更贴心的服务，进一步巩固自己在家电网购领域的领先地位。今年京东家电11·11购物狂欢节的一大特点是“一低一高”，实现了丰富品类全覆盖，既有大量低价产品的价格刷新京东低价记录，同时又有众多的高端家电底价开售。
其中，低价诱惑指上万款商品共计千万台创京东上市最低价。而在高端家电的促销方面，曲面电视、对开门冰箱等3000款高端商品刷新低价记录，100多款万元以上的高端旗舰机型以底价进行大促，以希望给注重品质的消费者带来福音。
