互联网政务，是利用新一代信息技术打造政务服务平台，优化重组政府组织结构和办事流程，实现高效化政府运行模式，为社会提供新模式政务服务产品。近年来，随着互联网、大数据、云计算、物联网等信息技术的不断进步，以及国家利好政策的大力支持，我国互联网政务行业呈现良好发展态势。
从政策层面来看，在2016年9月，国务院在《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》中，对加快推进“互联网+政务服务”工作作出了总体部署；同年12月，国务院办公厅在《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》中提出，要推动各地区“互联网+政务服务”技术体系建设。在此之后，全国各地不断落实政策，大力发展建设政务服务平台，并在2019年成功建成了以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化在线政务平台，极大程度的推动了各级政府服务平台之间的互联互通、数据共享以及业务协同。
根据新思界产业研究中心发布的
《2021-2025年中国互联网政务市场可行性研究报告》显示，近年来，随着互联网应用的加快渗透，各地在线政务平台的相继建立，我国互联网政务用户规模大幅度提升。具体来看，根据CNNIC发布的相关数据显示，截止到2020年12月，我国互联网政务服务用户规模达8.43亿，较2020年3月增长了21.6%，占网民整体的85.3%。现阶段，我国互联网政务平台覆盖范围仍在不断拓宽，用户规模持续增长，这也为国家推动数字政府建设进程提供了强大动力。
政府网站是指一级政府在各部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。近年来，在国家的要求下，大量无力维护、主办单位撤销合并或按有关集约化要求需永久下线的政府网站被整合或淘汰，导致国内政府网站数量不断缩减，截止到2020年6月数量已经减少至14474个，较上一年同比下滑了4.4%。
而在另一方面，我国各地政府也纷纷开始发展新媒体政务，市场相继涌现出一大批政务新媒体平台，主要分布于微博、头条号、快手、抖音、B站等网站平台。具体来看，截至2020年6月，我国经过新浪平台认证的政务机构微博达到了14.1万个；开通的政务头条号达到8.2万个；开通的政务抖音号达到2.5万个。目前来看，政务新媒体模式逐渐成为我国互联网政务的发展新潮流。
新思界
行业分析人士表示，近年来，随着互联网、大数据、云计算、物联网等信息技术的不断进步，以及国家利好政策的大力支持，我国互联网政务行业发展态势良好。尤其是在2020年新冠肺炎疫情的影响下，互联网政务发挥的作用显著，预计未来在我国仍有较大渗透空间。另外现阶段，我国各地政府纷纷发展新媒体政务，不断增强与居民之间的沟通互动，也有助于互联网政务多渠道发展。
