在线旅游(Online Travel Agency),指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。在线旅游具有快捷性、便利性,能够有效降低企业宣传成本,提升消费者旅游体验,近年来获得快速发展。
随着互联网技术不断进步,国民可支配收入不断增加,智能移动设备普及率不断提升,近年来我国网民规模不断扩大,互联网普及率不断提升,在线旅游作为互联网与旅游业融合发展的新业态,具有良好发展基础。根据中国互联网络信息中心发布的数据,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人,互联网普及率达76.4%,较2022年12月提升0.8个百分点。
随着疫情影响逐渐减小,国民休闲娱乐需求逐步释放,叠加各级政府各部门对旅游产业支持力度不断加大,2023年我国旅游行业景气度不断提升,市场明显回暖,在线旅游具有良好发展基础。根据文化和旅游部发布的数据,2023年前三季度,国内旅游总人次36.74亿,比上年同期增加15.80亿,同比增长75.5%;居民国内出游总花费3.69万亿元,比上年增加1.97万亿元,增长114.4%。
根据新思界产业研究中心发布的
《2024-2028中国在线旅游行业市场现状综合研究及投资前景预测报告》显示,随着国民消费结构不断升级,对在线旅游认知度不断加深,叠加文旅产业转型升级步伐逐渐加快,旅游产品、旅游服务数字化水平不断提升,近年来我国在线旅游行业呈现良好发展态势。根据商务部发布的数据,2023年上半年,我国在线旅游产品和景点门票销售额同比增长272.4%。
近年来,国家对在线旅游行业重视程度不断提升,出台多项政策加强监督管理,推动行业向高质量方向发展。2023年3月,文化和旅游部发布《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》,提出要积极发挥在线旅游的枢纽和引领作用,促进新技术应用和迭代创新,提升行业管理的数字化水平,推动中国在线旅游行业发展处于国际领先地位。
新思界
行业分析人士表示,目前我国在线旅游行业内企业有携程旅行、同程旅行、美团旅行等。随着市场竞争不断加剧,未来具有规模、技术、资源等优势的企业话语权将逐步增强,大量服务水平参差不齐的中小规模企业将逐步退出市场,行业集中度将不断提升。