导诊机器人是利用语音识别、屏幕触控、自主避障、自主导航等技术，通过语音、图像、文字等方式与就诊患者进行沟通、指导的一种医疗机器人。导诊机器人可优化就医业务流程、提升医护人员工作效率、改善患者就医体验等，是智慧医疗的重要组成部分，近年来，随着智慧医疗市场发展，导诊机器人市场渗透率不断提升。
导诊机器人具有智能行走、语音交互、自主避障等功能，可提供业务指引、咨询解答、科室推荐、挂号缴费、流程查询等业务。导诊机器人主要应用在各级医疗机构的门诊大厅中，用于智能导诊、导医服务及就诊服务等，其不仅可降低医护人员工作强度，还避免了人员聚集，降低感染风险，在后疫情时代，导诊机器人应用需求将持续释放。
根据新思界产业研究中心发布的《
2022-2026年中国医院导诊机器人市场分析及发展前景研究报告》显示，导诊机器人是智慧医疗的重要组成部分，市场布局企业不断增加，在国际市场上，导诊机器人企业有日本日立、德国柏林Ada、英国App Babylon等；我国导诊机器人企业有上海钛米机器人、北京慧闻科技、北京左医科技、徽阿拉丁量子科技、上海擎朗智能、安广州映博智能、安徽科大讯飞等。
导诊机器人在优化资源配比、提升医疗效率、改善就医体验、降低导诊人员工作压力等方面发挥着重要。未来随着人工智能、大数据、物联网等技术的发展，导诊机器人智能化、精准化、人性化、专业化水平有望进一步提升，进而在医疗领域发挥更大应用潜力。
近年来，在新基建、人口老龄化、智能抗疫背景下，医疗机器人市场发展迅速，2021年，我国医疗机器人市场规模约80.3亿元，预计2022年市场规模将增长至100.0亿元。随着政策持续利好、产学研合作加深，医疗机器人将向更多应用场景延伸，未来行业发展前景广阔。导诊机器人作为医疗机器人的一种，其市场发展也将引起更多关注。
新思界
行业分析人士表示，导诊机器人功能多样，可完成咨询解答、挂号缴费、流程查询等业务，随着智慧医疗市场发展，导诊机器人在医疗机构中应用将越来越广泛。导诊机器人企业数量较多，在相关企业积极布局下，导诊机器人将逐渐向着专业化、智能化、人性化方向升级。
