面对经济下行和电商冲击，实体零售商倍感压力，百货和超市等传统业态经营形势尤为严峻，部分企业甚至出现负增长。面对挑战，一些传统零售企业开始转向新型购物中心，通过增强消费者体验，满足消费新需求，拓展市场。
中国商业联合会7月7日发布的报告显示，2015年我国零售百强企业中7家电商销售规模达到17233.7亿元，比去年同期增长56.2%，对百强企业整体销售增长的贡献率高达80.7%。6家“实体+电商型”企业实现同比15.8%的增速。
相比之下，零售百强企业中87家实体店销售增速近年来连续下滑，2015年同比增速仅为3.2%。以百货为主的企业销售增速下降3.5个百分点，其中22家企业出现负增长。以超市为主的企业销售增速下降1.4个百分点，其中7家企业出现负增长。
当前居民消费呈现个性化、多样化和品质化的新特点，更加重视品牌、服务和体验。实体零售企业必须加快转型和创新，尽快形成适应消费新需求的新业态和新模式。
近年来，新型购物中心在各地兴起，成为城市居民的消费首选地。日前，中国连锁经营协会发布的《2015中国购物中心发展报告》显示，截至2015年底，全国17个大中城市零售物业总存量达6120万平方米。目前，全国在建项目323个，总建筑面积3200万平方米。全球前10购物中心在建量最大的城市9个在中国，未来1年到2年，这些城市仍将有300多座面积超过10万平方米的购物中心开业。
在现存的优质购物中心中，近60%为都市型购物中心。这类项目通常位于交通便利、零售氛围成熟和客流稳定的核心商圈，因此平均空置率仅为5%，首层租金平均溢价约为40%。
中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，进入新消费时代，年轻一代逐渐成为消费主力，他们更追求品质、品牌和品位，因而推动了购物中心的兴起。当然，为了应对经济下行和电商扩张等挑战，购物中心也必须加快创新。
行业研究人员表示，增强消费者体验是购物中心创新的制胜法宝。现代消费者需要一个平台享受生活，感受新概念和新潮流，购物中心恰恰就是这样的平台，包含所有的生活和社交元素，提供消费者与朋友和家人分享时光的大好地方。
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2015-2018年中国互联网+社会消费品零售行业发展现状及产业转型策略深度分析与研究报告》
