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海外医疗服务发展迅速 机遇与挑战并存

2017-07-29 08:51      责任编辑:薛雪    来源:www.newsijie.com    点击:
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海外医疗服务发展迅速 机遇与挑战并存

  中国海外医疗发展机遇与挑战并存,渠道和服务运营是海外医疗发展的核心竞争力。医疗产业化环境的发展以及国外转诊给海外医疗机构带来的创收,给海外医疗市场带来利好。海外医疗服务不断的发展,2010-2015年,中国民营医院数量占比由30%左右上升至50%,与此同时,出境人数也从0.57亿人次上升到1.17亿人次。国家旅游局数据显示,在包括香港、泰国、韩国、日本、美国等海外医疗供应来源中,香港2015年海外医疗供应人次遥遥领先,为4584万,位居第二的是泰国,为793万。民营医疗和旅游业的发展共同促进了海外医疗的发展。

  目前,用户规模不断扩大使得大量厂商和投资方涌入,但在患者渠道端,出现了激烈竞争,服务同质化情况严重。数据显示,主营业务为海外医疗服务的47家中介和互联网平台企业中,仅有4.3%企业融资超过A轮,中国的海外医疗市场仍处于探索期。

  海外医疗厂商分为三种商业模式:互联网平台型、综合渠道型和线下会所型。在互联网平台型商业模式中,海外医院与互联网海外医疗服务平台合作,用户通过平台,与入驻的医生建立联系,达成就医。以春雨国际为例,平台型企业利用互联网技术,以线上渠道为主,线下为辅打造资源和用户间的信息屏障,提高服务性价比。

  产品方面,按照服务侧重点,海外医疗产品大致可分为重医疗产品和大健康产品。前者是基于优质医疗技术水平,根据患者自身经济水平定制产品服务方案,后者则是视健康或亚健康人群为主要目标客户优质体验与高性价比为关键发展因素。

  国外医疗服务满意度在医疗设施、诊断准确性、医生专业性、服务质量、就医环境等方面均比国内高,但价格反不得人心;由于语言因素和地理隔绝,出国患者主要担忧归国后的病情跟踪。因此,重医疗产品的价格和诊后服务为用户的主要痛点。对大健康产品而言,建立渠道壁垒则是标准化产品的主要突破口。预计2017年全球医疗旅游收入规模达到6785亿美元,将占世界旅游总收入16%,2017年中国海外医疗服务市场规模将超过10亿元。政策的不断完善、监管的加强也将为海外医疗市场带来源源不断的发展动力。

  未来,海外医疗市场将呈现线上线下双协同发展格局。通过线上广告精准投放、搜索引擎优化、移动医疗APP倒流和线下私人银行、商业保险和诊所地渠道资源,为海外医疗标准品和定制化产品拓展渠道。

  新思界医药行业分析人士表示,海外医疗市场处于探索时期,政府监管有待完善,互联网平台、海外机构国内办事处与传统跨境医疗服务机构共同组成了中国海外医疗服务市场。另外,渠道资源将成为决定市场格局的重要因素,海外医疗市场将借助线下人群聚集渠道实现快速增长。

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