11月27日是美国传统节日感恩节的第二天,这一天也是美国一年中最盛大的购物节——“黑色星期五”。这天意味着圣诞采购季的开始,美国零售业往往会冲上一个新高度。
据美国最大的零售机构National Retail Federation预计,四天的长周末中,将有约1,358万美国人走进商场或者在网上购物。但过去两年,他们在这几天的消费开支出现下降趋势,2014年同比下降了11%,至509亿美元。
为了迎接“黑色星期五”,商家一般在数月前,甚至一年前就开始提前准备。沃尔玛超市、梅西百货等大型连锁零商也囤积了海量存货。过去一年,消费者因低油价以及失业率下滑受益不小,零售商面临着严峻挑战。美国政府数据显示,这个假日季,全国零售商一共有5840亿美元的库存商品要出售,这一库存量是自金融危机以来最高的,也是经过通胀调整后有史以来最高的。
今年,美国各大零售店早早打出“折扣牌”吸引消费者。不过,初步的调查显示,光顾美国实体店的消费者似乎有所减少,而在线销售额却大幅上涨。据美国消费者研究网站comScore数据显示,在美国的感恩节和“黑色星期五”这两天,网络销售的收入从2010年的10.6亿美元增长到2014年的25.1亿美元。虽然相较总的销售数据还只是很小的部分,但是也表明了消费方式的变化。
亚马逊之类的电商在“黑色星期五”的促销声势越来越大。在线零售变得越来越全面,越来越高效。评价和算法成了新时代的口碑,物流设施的改善也加快了配送速度,扩大了选择范围。
电商
行业分析人士表示,电商和实体零售之间展开了竞争,美国“黑色星期五”有了新的发展趋势。
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